Spread the love

Внимание! На время ЧП стол выдачи справок работает по сокращенному графику: с 08-00 час. до 14-00 час.

Құрметті сайт оқырмандары!

Шығыс Қазақстан облысының психикалық денсаулық орталығында Пациенттерді қолдау қызметі жұмыс атқарады

Пациенттерді қолдау қызметінің мақсаты – шешімін таппай жүрген сұрақтарды анықтау және халыққа мамандандырылған наркологиялық көмек көрсетудің сапасын ары қарай жақсарту.

Егерде сіз мамандандырылған наркологиялық көмектің сапасына көңіліңіз толмаса;

Сіз Пациенттерді қолдау қызметіне хабарласуыңызға болады.

1.    Өзіңізге қолайлы болу үшін жолдауыңызды жазбаша түрде  деректемелерді көрсетумен (аты-жөні, мекен-жайы, байланыс телефоны) Бупров к.,21/1 мекен-жайындағы 4 қабаттағы жолдау жәшігіне қалдыруыңызға болады.

2.    Call-орталығына мына телефон бойынша 701-131 және 600500.kz сайтына хабарласа аласыз. Жұмыс уақыты сағ. 8.00-ден 17.00-ге дейін.

3.    8 (7232) 26-06-51 немесе №408 кабинетке ПҚҚ және ішкі аудит дәрігері Мирко Евгения Борисовнаға хабарласуыңызға болады. Жұмыс уақыты сағ. 8.00-ден 15.30-ға дейін.

4.    Директордың ШҚО наркологиялық қызметі бойынша орынбасары Юрий Владимирович Бауэрға жеке сұрақтар бойынша бейсенбі күні сағ. 14.00-ден 16.00-ге дейін келуге болады.

5.    Электрондық пошта мекен-жайы: vk_ond@ mail.ru

Құрметпен Пациенттерді қолдау қызметі.

 Уважаемый посетитель сайта!

В Восточно-Казахстанском областном центре психического здоровья     функционирует

          Служба поддержки  пациентов (Далее-СПП).

Цель Службы-выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания специализированной наркологической помощи населению.

Если  Вы  остались недовольны качеством оказания  специализированной наркологической помощи

Вы можете обратиться в  Службу поддержки   пациентов: 

1. Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием реквизитов (ФИО, адрес, контактный телефон) в ящике обращений на 4 этаже, по адресу Бурова 21/1.

2. Обратиться в Call-центр по  телефону 70 11 31 или на сайт 600500.kz Время работы с 08-00 до 17-00.

3. По телефону 8 (7232) 26 06 51  или в кабинет № 408 к врачу СПП и внутреннего  контроля  Мирко Евгении Борисовны.

Время работы с 08-00 до 15-30.

4. Обратиться к  и.о.заместителя директора   наркологической службы ВКО Дихамбекову Арману Женисовичу, прием по личным вопросам: четверг с 14-00 до 16-00.

5. На адрес электронной почты:  vk_ond@ mail.ru

С уважением Служба поддержки пациентов.